Die Einen freut es – den Anderen ist es heute bereits zu viel.

Mit Google+ Unternehmensseiten kommt eine weitere Möglichkeit zur Kundenkommunikation hinzu. Damit schreitet die Fragmentierung der Kommunikationskanäle schnell weiter voran. Wir haben als Kunden ein noch größeres Angebot an Webdiensten und nutzen eine von uns präferierte Auswahl.

Die fortschreitende Fragmentierung ist eines der schwierigen Themen im Online-Umfeld – gerade für kleine Unternehmen. Die Unterstützung zusätzlicher Kommunikationsdienste verursacht extra Investitionen und nimmt zusätzlich Zeit in Anspruch – nicht nur bei der Einrichtung, sondern insbesondere auch im Betrieb.

Wir von on2off entwickeln unsere Plattform, damit kleine und mittelständische Unternehmen diese Herausforderungen heute und in Zukunft besser in den Griff bekommen.

Das Werbevideo erzählt eine interessante Geschichte (englisch, aber mit deutschen Untertiteln). Das Aushängeschild vieler kleiner Unternehmen – die Persönlichkeit des Unternehmers – hat mit Hilfe von Google+ eine gute Chance, auch in die Online-Welt transportiert zu werden.

Google+ Unternehmensseiten ähneln auf den ersten Blick den Facebook Fanseiten. Die Art der möglichen Kommunikation erscheint jedoch sehr viel mächtiger – aber auch um einiges komplizierter (“Kommunizieren Sie mit den richtigen Personen”). Hangouts ermöglichen für einige Unternehmen sicherlich ganz neuartige Angebote. Wir werden es erleben.

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